Politique de confidentialité

Dernière modification: October 04 , 2021

introduction

AutoFixBuddy prend très au sérieux la confidentialité de vos informations. Nous nous engageons à protéger et à respecter vos Données Personnelles. Notre politique de confidentialité ci-dessous explique comment nous allons collecter et utiliser les informations que vous nous fournissez. Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre et la version actuelle sera publiée sur ce site. Le mot « nous » fait référence à AutoFixBuddy, sauf indication contraire.

Quelles informations collectons-nous?

De temps à autre, il vous sera demandé de fournir des informations personnelles vous concernant afin de recevoir ou d'utiliser des services sur notre site Web. Les informations peuvent contenir un nom, une adresse e-mail, un numéro de téléphone de contact, une adresse postale.

Nous ne collectons ni ne vous demandons aucune donnée personnelle sensible.

Utilisateurs âgés de 16 ans et moins

Si vous avez 16 ans ou moins, vous devez avoir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur avant de nous fournir des informations personnelles. Si nous constatons que nous avons reçu des informations de votre part sans le consentement approprié, nous nous réservons le droit d'annuler toutes les transactions et tous les services et de supprimer toutes les données personnelles que vous avez fournies. Vous pourrez soumettre à nouveau les informations lorsque vous aurez l'autorisation requise.

Comment collectons-nous des informations auprès de vous ?

Nous vous demandons des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site Web, envoyez un e-mail ou nous appelez, par exemple lorsque vous souhaitez ou effectuez une réservation ou lorsque vous demandez à être rappelé d'une recherche que vous avez effectuée sur notre site Web.

Comment vos informations personnelles seront-elles utilisées ?

Nous n'utiliserons vos informations qu'aux fins que vous pourriez raisonnablement anticiper ou que nous indiquons lorsque nous les collectons.

Nous utiliserons les informations collectées lorsque vous effectuez une réservation sur notre site Web :

  • pour vous assurer que le service que vous avez demandé est correctement fourni et géré.
  • pour maintenir votre compte sur AutoFixBuddyoù vous en avez créé un.
  • pour vous demander d'examiner le service que vous avez reçu. Vous n'êtes pas obligé de répondre à cette invitation.
  • pour répondre à toutes les demandes de chat en ligne que vous faites. Avec votre consentement, nous pouvons utiliser les informations collectées :
  • pour vous contacter au sujet de nos produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Où stockons-nous vos données ?

Vos données seront stockées et traitées en toute sécurité en Amérique du Nord.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendrons, louerons ou louerons pas vos données à des tiers.

Lorsque vous effectuez une réservation ou effectuez une demande, nous partageons les informations personnelles que vous nous avez fournies (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse si nécessaire) avec le garage avec lequel vous avez effectué ou souhaitez effectuer une réservation. Le garage est responsable du traitement de vos informations personnelles conformément à la loi, et nous rappelons à tous les garages abonnés à notre site Web leurs responsabilités envers vous. En nous soumettant vos données personnelles, vous consentez à ce que de tels transferts aient lieu.

À l'exception des garages, nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services, des fournisseurs et des sous-traitants travaillant pour notre compte dans le but d'accomplir des tâches et de vous fournir des services en notre nom. Lorsque nous utilisons des fournisseurs de services tiers ou d'autres fournisseurs, nous aurons des accords en place qui les obligent à protéger vos données et à ne pas les utiliser à leurs propres fins de marketing.

Nous pouvons transférer vos informations personnelles à un tiers dans le cadre d'une vente de tout ou partie de notre entreprise et de nos actifs à un tiers, ou si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation ou pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos clients. Dans un tel cas, nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos droits à la vie privée continuent d'être protégés.

Dans tous les cas, lorsque vos données personnelles sont partagées avec un tiers, nous vous indiquerons à qui vos données personnelles ont été transférées et dans quel but.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Lorsque vous créez un compte sur AutoFixBuddy, nous conservons vos données personnelles jusqu'à ce que vous fermiez votre compte ou que les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous ne soient plus nécessaires pour effectuer l'action ou fournir le service que vous avez initialement demandé. Nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles dans un délai raisonnable dans de telles circonstances.

Biscuits

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Si vous refusez un cookie, il peut empêcher le bon fonctionnement du site voire empêcher votre accès à certaines zones.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Liens vers d'autres sites

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers d'autres sites extérieurs au groupe. AutoFixBuddy n'est pas responsable de la confidentialité et de la sécurité de ces sites. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à ce site Web.

Vos responsabilités

Si vous communiquez avec nous par courrier électronique sur Internet, vous devez savoir que la nature d'Internet est telle que les communications non cryptées peuvent ne pas être sécurisées et peuvent traverser plusieurs pays différents pour nous parvenir. Veuillez ne pas nous envoyer d'e-mails avec des informations confidentielles ou sensibles telles que les détails de votre carte de crédit. Nous ne pouvons accepter la responsabilité d'un accès non autorisé à vos informations qui est hors de notre contrôle.

Lorsque vous créez un compte sur AutoFixBuddy, vous devez utiliser un mot de passe offrant un niveau de sécurité adéquat. Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe et nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.

Nous n'avons pas accès à votre mot de passe, mais si vous le perdez, vous pouvez nous demander de réinitialiser le mot de passe de votre compte.

Tes droits

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de vous opposer au traitement de vos informations personnelles, de rectifier, d'effacer, de restreindre et de transférer vos informations personnelles.

Vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir des informations de notre part. Si vous ne souhaitez pas recevoir de marketing direct de notre part, vous pouvez indiquer votre consentement (ou autrement) sur les pages où nous collectons les informations, dans votre compte, ou en nous envoyant un e-mail à info@autofixbuddy.com

Comment accéder à vos informations personnelles

Si vous pensez que l'une des données que nous détenons à votre sujet est incorrecte ou utilisée à mauvais escient ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessous :

Date de la police

Nous examinons régulièrement notre politique de confidentialité. Cette politique a été mise à jour le 1er janvier 2019

Politique de cookies pour AutoFixBuddy

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Nos cookies ne stockent pas d'informations sensibles ou personnellement identifiables telles que votre nom et votre adresse ou les détails de votre carte de crédit.

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit morceau de données envoyé depuis un site Web et stocké dans le navigateur Web d'un utilisateur pendant qu'un utilisateur navigue sur un site Web. Lorsque l'utilisateur navigue sur le même site Web à l'avenir, les données stockées dans le cookie peuvent être récupérées par le site Web pour informer le site Web de l'activité ou des préférences précédentes de l'utilisateur. Ces données ne sont généralement pas personnellement identifiables.

Quel type de cookies utilisons-nous ?

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Comment nous utilisons les cookies sur AutoFixBuddy.com

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  • Pour identifier les utilisateurs authentifiés sur notre site Web afin de leur fournir un contenu approprié.
  • Pour protéger le site Web contre certains types d'attaques.
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